Kebijakan Privasi
Perlindungan data pribadi Anda adalah prioritas kami.
Selamat datang di Mambuwana (mambuwana.online). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat mengunjungi serta menggunakan situs web kami. Dengan mengakses situs ini, Anda menyetujui praktik-praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
a. Informasi Sukarela
Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela:
- Nama lengkap — saat menghubungi kami melalui formulir kontak atau media sosial
- Alamat email — untuk komunikasi dan respons terhadap pertanyaan
- Nomor telepon/WhatsApp — jika diberikan sukarela untuk koordinasi layanan
- Alamat lokasi — khususnya lokasi peternakan atau TPS yang membutuhkan penanganan
- Detail pesanan — informasi produk yang dipesan melalui Shopee
b. Informasi Otomatis
Dikumpulkan secara otomatis oleh layanan pihak ketiga:
- Alamat IP — untuk keamanan dan analitik
- Jenis perangkat & browser — untuk mengoptimalkan tampilan
- Halaman yang dikunjungi — untuk memahami perilaku pengunjung
- Sumber rujukan — untuk mengetahui asal pengunjung
- Lokasi geografis umum — berdasarkan IP, bukan GPS
c. Cookie
Situs kami menggunakan cookie teknis dan Vercel Analytics (cookie analitik anonim). Kami tidak menggunakan cookie pelacakan untuk iklan.
Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
Penyimpanan dan Keamanan Data
Data disimpan hanya selama diperlukan atau diwajibkan hukum.
Enkripsi SSL/TLS
Seluruh komunikasi dilindungi HTTPS
Akses Terbatas
Hanya tim berwenang yang mengakses data
Hosting Aman
Dihosting di Vercel (standar industri)
Tanpa Data Pembayaran
Transaksi ditangani oleh Shopee
Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
⚠️ Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda.
Kami dapat membagikan informasi dalam situasi berikut:
- Penyedia layanan — Vercel (hosting), Shopee (e-commerce), TikTok & Instagram
- Kewajiban hukum — jika diwajibkan oleh hukum Indonesia atau perintah pengadilan
- Perlindungan hak — untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan
Hak-Hak Anda
📜 Berdasarkan UU PDP No. 27 Tahun 2022, Anda memiliki hak-hak berikut:
Hak Akses
Mengetahui data yang kami kumpulkan tentang Anda
Hak Koreksi
Meminta perbaikan data yang tidak akurat
Hak Penghapusan
Meminta penghapusan data pribadi
Hak Penarikan Persetujuan
Menarik kembali persetujuan kapan saja
Hak Keberatan
Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu
Hak Portabilitas
Meminta salinan data dalam format yang dapat dibaca mesin
Hubungi kami via TikTok @mambuwana atau Instagram @mambuwana untuk mengajukan permintaan.
Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Situs kami memuat tautan ke situs web pihak ketiga (TikTok, Instagram, Shopee). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs tersebut. Baca kebijakan privasi masing-masing situs yang Anda kunjungi.
Privasi Anak-Anak
Situs kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 17 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika kami mengetahui data tersebut tanpa izin orang tua, kami akan segera menghapusnya.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami berhak memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan diumumkan di halaman ini dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Kami sarankan meninjau halaman ini secara berkala.
Hubungi Kami
Pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini: